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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的日常維護，包括客戶溝通、問題解答以及客戶需求跟進；
2. 根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品報價及方案對比分析，促進業(yè)務(wù)達成；
3. 完成客戶信息的錄入與臺賬管理，確保客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性；
4. 作為售后跟單人員，負(fù)責(zé)訂單執(zhí)行過程中的信息傳達和進度跟進；
5. 配合銷售團隊完成合同簽署、訂單處理等后續(xù)支持工作。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠高效處理客戶咨詢；
2. 熟練掌握辦公軟件操作，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)錄入和文檔整理能力；
3. 工作細(xì)心、責(zé)任心強，能夠按時保質(zhì)完成各項客戶維護任務(wù)；
4. 具備一定抗壓能力，適應(yīng)相對穩(wěn)定的內(nèi)勤/半電銷工作模式；
5. 擁有相關(guān)客服或文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強，可快速適應(yīng)崗位需求。