崗位職責(zé)
1.在市場(chǎng)
銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展具體的客源拓展工作,積極協(xié)助
銷售主管完成各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
2.拜訪客戶,與其保持積極的聯(lián)系,并及時(shí)將客戶的意見(jiàn)反映給管理層以便改進(jìn)。
3.維護(hù)老客戶并不斷開(kāi)發(fā)新客戶,較全面地了解目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)知識(shí)及動(dòng)態(tài),在客戶聯(lián)系中發(fā)揮良好的溝通作用,處理維護(hù)和體現(xiàn)
酒店的形象及檔次。
4.在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循
酒店價(jià)格政策,不得自作主張超越
酒店制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂現(xiàn)象。
5.做好
銷售合同的簽訂,建立健全
銷售檔案,保持并更新客戶記錄。
6.核對(duì)接待安排,配合跟單人員全程跟蹤直至完成,并具體跟催客戶投訴問(wèn)題的處理。
7.保持與
其他部門(mén)的溝通聯(lián)系,配合
財(cái)務(wù)部催收應(yīng)收賬款。
8.參加
培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)
其他的工作安排。
9.認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)。
任職要求:
1.性別不限,45周歲以下,中專以上學(xué)歷。
2.兩年以上
酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3.有從事旅行社相關(guān)崗位,熟悉各大旅行社資源,如
計(jì)調(diào)、
旅游路線策劃包裝專員、
導(dǎo)游等優(yōu)先考慮。
4.有市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)信息收集、分析和處理能力,具備較強(qiáng)的談判和溝通協(xié)調(diào)能力。