崗位職責(zé):
1. 協(xié)助完成天貓平臺的日常
運(yùn)營工作，包括商品上架、頁面優(yōu)化及信息更新。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢與投訴，提供專業(yè)的售前和售后服務(wù)，提升客戶滿意度。
3. 統(tǒng)計(jì)并分析
運(yùn)營數(shù)據(jù)，形成報(bào)告并提出優(yōu)化建議，提升店鋪轉(zhuǎn)化率與
銷售額。
4. 配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行促銷活動的策劃與執(zhí)行，確?；顒禹樌_展。
5. 協(xié)助維護(hù)店鋪形象與品牌曝光，提升店鋪權(quán)重和市場競爭力。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有電商或
運(yùn)營管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉天貓平臺
運(yùn)營規(guī)則，具備基本的
數(shù)據(jù)分析能力。
3. 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問題并適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
4. 工作態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力。
5. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文案撰寫能力，能夠配合活動內(nèi)容輸出。
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